Condiciones Generales
1. Los datos personales que se faciliten durante el desarrollo de nuestra relación profesional, se trataran con la finalidad de gestionar la prestación de nuestros servicios y adquisición de nuestros productos, así como la facturación y el cobro de los mismos. Solo se conservarán mientras se mantenga nuestra relación comercial y posteriormente serán bloqueados, durante 5 años, a disposición únicamente de Administración Pública competente, Juzgados y Tribunales para atender posibles reclamaciones. También utilizaremos los datos de contacto para mantenerle informado sobre nuestras novedades y ofertas de productos similares a los contratados por el cliente. Los datos del cliente serán comunicados a la Administración pública competente para el cumplimiento de la normativa tributaria y a la entidad bancaria para el cobro de los productos adquiridos. La base legal para el tratamiento de los datos personales facilitados por el cliente es la ejecución de las obligaciones contractuales asumidas entre las partes al solicitar nuestros servicios y el interés legítimo de mantener una comunicación directa con nuestros clientes sobre nuestras ofertas y productos. Se podrá oponer en cualquier momento a recibir nuestras comunicaciones informativas solicitando la baja. Podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos, dirigiéndose a Farma-Química Sur S.L. a la dirección de correo postal o a nuestra dirección de correo electrónico. También podrá presentar una reclamación a la Autoridad de control, Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es
2. Farma Química Sur S.L distribuye materias primas cumpliendo con la reglamentación vigente. No se responsabiliza de la adquisición, uso fraudulento o engaño por parte del comprador, siendo estos hechos responsabilidad del usuario final del producto.
3. No se admiten reclamaciones sobre productos finales y/o elaborados.
4. No se admiten reclamaciones o devoluciones de productos por motivos relacionados con la documentación de los mismos. La documentación deberá ser solicitada, verificada y aceptada previamente a la compra del producto.
5.El producto no debe utilizarse para fines distintos a aquellos que se especifican, sin tener primero una instrucción por escrito, de su manejo. Es siempre responsabilidad del usuario tomar las medidas oportunas con el fin de cumplir con las exigencias establecidas en las legislaciones.
6. La información aportada por Farma Química Sur S.L sobre cualquier producto no exime de la obligación de identificar y controlar el producto en relación al empleo previsto.
7.Conforme al artículo 12.a de la Ley 11/97 el poseedor final de los envases y sus residuos derivados deberá entregarlos en condiciones a un agente económico para su reutilización, a un recuperador, a un reciclador o a un valorizador autorizados.
8. En caso de cualquier discrepancia se renuncia al fuero propio si lo tuvieren y se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Málaga para la interpretación o cualquier cuestión litigiosa.
9. Todas nuestras operaciones están aseguradas por CESCE.
10 . Las condiciones de envío y entrega se explicitan al realizar el pedido, según el destino de entrega. En envíos dentro de la península ibérica el tiempo de envío se estipula entre 24 y 48 horas y los costes para pedidos inferiores a 50€ serán de 7€. Para pedidos de importe igual o mayor, el coste de envío es gratuito.
Los envíos a Baleares se entregan en 48 horas y con un coste de 10€ para pedidos inferiores a 50€.
En el caso de pedidos a Canarias, la entrega se estipula en una semana, con un coste de 20 euros para pedidos inferiores a 150€.
11. En caso de requerir una cancelación o devolución, deberán llamar al número de teléfono: 952240988